Tidio: Inteligentna obsługa klienta online
Tidio to zaawansowane rozwiązanie do obsługi klienta, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawy interakcji z klientami oraz zwiększenia efektywności procesów wsparcia. Oferuje szereg narzędzi, w tym agenta AI Lyro, czat na żywo, help desk oraz automatyzację za pomocą Flows. Lyro AI Agent odpowiada na większość zapytań klientów w wielu językach, co pozwala agentom skupić się na bardziej złożonych problemach.
Dzięki zintegrowanemu panelowi, Tidio ułatwia zarządzanie komunikacją w czasie rzeczywistym, śledząc aktywności odwiedzających stronę i proponując spersonalizowane oferty. Automatyzacja w Flows umożliwia obsługę nieodebranych komunikatów oraz proponowanie zniżek bez potrzeby programowania. Tidio współpracuje z wieloma platformami, co zwiększa jego funkcjonalność i efektywność w różnych procesach operacyjnych.
